وبلاگ

توانمندسازی، مفهومی تازه نیست. این مفهوم به صورت های مختلف در سرتاسر منابع علمی جدید مدیریت آمده است؛ برای مثال در سال های دهه ۱۹۵۰ ، منابع علمی مدیریت آکنده از این تجویزها بود که مدیران باید در قبال کارکنان شان رفتار دوستانه ای داشته باشند (روابط انسانی). در سال های دهه ۱۹۶۰، مدیران می بایست در قبال نیازها و انگیزه های کارکنان حساس می بودند (آموزش حساسیت). در سال های دهه ۱۹۷۰، می بایست از کارکنان کمک می طلبیدند (درگیر کردن کارکنان) و در سال های دهه ۱۹۸۰، می بایست تشکیل گروه می دادند و جلسه ها را برگزار می کردند (حلقه های کیفیت) (اورعی ، ۱۳۸۱:۲۰).

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

ادبیات توانمندسازی تاکنون دگرگونیهای زیادی به خود دیده است تا اینکه لی( ۲۰۰۱ ) توانمندسازی را زمینه ای برای گفتگوها، تفکر انتقادی، فعالیت در گروه های کوچک از طریق ارتقاء دانش، مهارت و انگیزه بیان می کند(بنیاد توانمندسازی منابع انسانی، ۱۳۸۷:۲).
یکی از معیارهای مطرح در مدیریت دولتی نوین، بهبود عملکرد می باشد و اعطای اختیارات مورد نیاز به مدیران و کارکنان جهت ارائه خدمات به شهروندان و تقویت ارتباط بین سازمان دولتی و ارباب رجوع مختلف در جامعه مدنی را مورد توجه ویژه قرار می دهد. این فرایند را “توانمند سازی” می گویند. در قالب توانمندسازی، این فرض مطرح است که مدیران در اختیارات تفویض شده نه تنها باید زیردستان را سهیم کنند، بلکه حتی آن را در هنگام ارائه کالاها و خدمات عمومی نیز مدنظر قرار دهند (مقیمی،۱۳۸۵:۱۰). توانمندسازی زمانی اتفاق می افتد که کارکنان به اندازه کافی آموزش دیده باشند، تمامی اطلاعات مربوط به کار فراهم گردیده باشد، ابزار ممکن در دسترس باشد، افراد کاملاً درگیر کار باشند، در تصمیمات مشارکت کنند و برای نتایج مطلوب پاداش مناسب داده شود (کریسنر^[۸]، ۱۹۹۶: ۱۱۳). زمینه های فردی برای فرایند توانمندسازی عبارتند از:

1. 1. مهارت ها، شایستگی و لیاقت: مهارت و تجربه در رشته و حرفه ای که فرد انتخاب نموده، مبنای اصولی برای توانمندسازی است. این بدان مفهوم است که کارکنان جدید که فاقد تجربه هستند، تا زمانی که ظرفیت مسئولیت پذیری پیدا نکرده اند، نمی توان فرایند توانمندسازی را در مورد آنها به اجراء در آورد.

1. 1. مهارت های فرآیندی ویژه: مهمترین مهارت های فرآیندی برای توانمندسازی، شامل مهارت های مذاکره به ویژه با منصوبین، مخالفین و دشمنان است .

1. 1. بهبود رفتارهای کمکی: افرادی که دارای رفتارهای تشریکی و کمک کنندگی هستند، دستاوردهای اعضاء تیم را حداکثر می کنند. رقابت و شخصیت دادن به افراد از جمله مواردی است که همکاری تیمی افراد را افزایش می دهد.

1. 1. مهارت های ارتباطی: این مهارت ها شامل مهارت های گفتاری و شنیداری است. توانمندسازی در تیم ایجاد نمی شود مگر اینکه اعضاء همانگونه که به دقت به صحبت دیگران گوش می کنند، توان بیان دیدگاه خود را داشته باشند)مقیمی ، ۱۳۸۴:۴۰۹).

پنج اصل از چهارده اصل دمینگ مستقیماً به مفهوم توانمندسازی مرتبط است؛ این اصول شامل:
اصل ۶ : نهادی کردن آموزش
اصل ۷ : رهبری و آموختن
اصل ۸ : اعتقاد به خلق کردن یک جو مناسب برای نوآوری
اصل ۱۰ : تشویق جهت کاهش دادن نیروی کار
اصل ۱۳ : ترغیب همه افراد به خود توانمند سازی و آموزش (اسمیت و همکاران^[۹]، ۱۹۹۳: ۴۵).
بنابراین در شرایطی که سازمان ها تحت تأثیر رقابت های اقتصادی می باشند و مسئولیت های اقتصادی- اجتماعی خود را شناسایی و درک می کنند، ضرورت توجه به توانمندسازی منابع انسانی و سرآمدی سازمانی از اهمیت ویژه ای برخوردار گردیده است (بنیاد توانمندسازی منابع انسانی، ۱۳۸۷:۲). توانمندسازی با پرورش کارکنانی با انگیزه و توانا به مدیران امکان خواهد داد تا در برابر پویایی محیط از خود عکس العمل سریع تر و مناسب تر نشان دهند (سیدجوادین و همکاران، ۱۳۸۸:۷۶).
۳-۳-۱: اهمیت و ضرورت رهبری خدمتگزار در سازمان
توماس و ولتون معتقدند که محیط سازمان می تواند تأثیر شگرفی در شناخت و ادراک کارکنان از توانمند سازی داشته باشد. فلسفه اساسی که در پشت این رویکرد قرار دارد اینست که رویکردهای سنتی به سازمان باعث ایجاد موانعی در پرورش کارکنان مولد در سازمان ها میگردد و رهبران سنتی نیز به دلیل نگرش های مستبدانه خود هرگز قادر به توانمندسازی پیروان نخواهند بود و این در حالی است که در رویکردهای جدید به رهبری، تأکید زیادی بر توانمندسازی شده و توانمند سازی عامل محوری در رهبری عالی، به خصوص رهبری خدمتگزار به شمار می رود (پاترسون^[۱۰]، ۲۰۰۳: ۲۳-۲۵).
تئوری رهبری خدمتگزار نخستین بار توسط گرین لیف مورد استفاده قرار گرفت. وی در پاسخ به این پرسش که رهبر خدمتگزار کیست در کتاب خدمتگزار در نقش رهبر^[۱۱] می نویسد: رهبری خدمتگزار با حس طبیعی فردی آغاز می شود یعنی فردی که تمایل ذاتی به خدمت دارد. این انتخاب آگاهانه فرد را مشتاق می کند تا دیگران را هدایت نماید. زمانی که به افراد خدمت ارائه می شود، آنها با دریافت خدمت سالم تر، خردمندتر، آزادتر و دارای استقلال بیشتر شده و حتی دوست دارند که خودشان هم خدمتگزار شوند و به این ترتیب نتایج برجسته و باشکوهی در جامعه پدید می آید و افراد جامعه سود می برند (آندرسون^[۱۲]، ۲۰۰۹).
در شرکت گاز استان مازندران بعنوان یک شرکت فرعی و زیرمجموعه شرکت ملی گاز و وزارت نفت جمهوری اسلامی ایران و سازمانی با ماهیت خدمات رسانی، دغدغه اصلی مدیران و کارکنان تأمین مستمر و ایمن گاز طبیعی مورد نیاز مراکز مصرف است بنحوی که علیرغم ماهیت پرمخاطره استفاده از گاز طبیعی در واحدهای خانگی، تجاری و صنعتی کوچک، متوسط و عمده، ضمن آنکه آسایش مردم بنحو مطلوب فراهم می گردد، شاهد کمترین حوادث و پایین ترین سطح صدمات جانی و خسارات مالی باشیم. از طرفی شرکت گاز استان بعنوان یک شرکت دولتی موظف است در چارچوب برنامه های مصوب ملی و سازمانی، وظایف محوله را در مهلت مقرر با کیفیت بالا و مطابق استانداردهای موجود انجام دهد و پروژه های مربوطه را به بهره برداری رسانده و به اهداف تعیین شده دست یابد. بدیهی است که به این اهداف خطیر نمی توان نائل شد مگر با ایجاد، تشکیل و اداره سازمانی متعالی. باز ناگفته پیداست که تحقق این مهم در گرو وجود مدیرانی است با قابلیت های بالا و کارآزموده و کارکنانی با دانش و مهارتهای لازم که بعنوان سرمایه اصلی سازمان محسوب می شوند. در همین راستا از سالها پیش شاهد سعی در پیاده سازی استانداردها و نظام های گوناگون در سطح شرکت می باشیم که از جمله آنها می توان به استانداردهای کیفیت مدیریت(ISO9001)، زیست محیطی(ISO14001) و ایمنی و بهداشت شغلی(ISO18001)، نظام آراستگی سازمان(۵S)، نظام مشارکت و پیشنهادات، و استقرار نظام تعالی سازمانی(EFQM) اشاره کرد. همه ی این تلاش ها حاکی از آگاهی مدیران از مسأله ی چگونگی مدیریت سازمان و عنصر و مؤلفه ی مهمی بنام کارکنان بعنوان سرمایه های انسانی می باشد، آنچنان که در صدر پروژه های بهبود تعریف و بعضاً اجراء شده به پروژه های تعیین سبک رهبری و مدیریت عملکرد کارکنان بر می خوریم.
کاربرد تحقیقات رهبری خدمتگزار در سازمان های دولتی- از جمله شرکت گاز استان مازندران- می تواند سازمان‌ها را برای بقاء در محیط پرتلاطم و پویا ارتقاء دهد و به آنها مشروعیت بخشد. آموزش و گسترش نحوه رهبری خدمتگزار در سازمان ها، آنها را در موقعیت جدید و پویا قرار می دهد. از این رو ممکن است بسیاری از مشکلات و مسائل رهبری در سازمان های دولتی را حل نماید. بنابراین، تحقیق حاضر دارای ماهیت کاربردی می باشد.
۴-۱: فرضیه های تحقیق
H1: رابطه مثبت و معناداری بین ادراک کارکنان از رهبری خدمتگزار و اعتماد سازمانی وجود دارد.
H2: رابطه مثبت و معناداری بین ادراک کارکنان از رهبری خدمتگزار و توانمند سازی وجود دارد.
H3: تفاوت معناداری بین ادراک مدیران و ادراک کارکنان از رهبری خدمتگزار وجود دارد.
۵-۱: اهداف اساسی از انجام تحقیق
در این مطالعه محقق به دنبال بررسی تأثیر رهبری خدمتگزار بر اعتماد سازمانی و توانمند سازی کارکنان در شرکت گاز استان مازندران می باشد و اهداف زیر را به صورت ویژه مدنظر دارد:

1. 1. شناخت، تعیین و سنجش ابعاد رهبری خدمتگزار و رتبه بندی آنها،

1. 1. آگاهی از آثار و پیامد های رهبری خدمتگزار،

1. 1. تحلیل شکاف در ادراک مدیران و کارکنان،

1. 1. ارائه راهکار و پیشنهاداتی برای توسعه، پرورش و بکارگیری رهبری خدمتگزار در شرکت گاز مازندران.

۶-۱: قلمرو تحقیق
۱-۶-۱: قلمرو زمانی
زمستان ۱۳۹۱ و بهار ۱۳۹۲٫
۲-۶-۱: قلمرو موضوعی
حوزه رفتار سازمانی و منابع انسانی شرکت گاز استان مازندران.
۳-۶-۱: قلمرو مکانی
شرکت گاز استان مازندران.
۷-۱: تعریف واژه ها و اصطلاحات
۱-۷-۱: رهبری خدمتگزار
رهبران خدمتگزار، رهبرانی هستند که منافع زیردستان را در اولویت نخست و منافع سازمان را در اولویت بعدی قرار می دهند (کاردونا^[۱۳]، ۲۰۰۰: ۲۰۵).
۲-۷-۱: اعتماد
اعتماد دانش یا عقیده ای است که اعتماد شونده بر آن اساس انگیزه یا محرک مورد نیاز برای انجام عملی که متعهد به انجام آن میباشد را دارا میباشد(مولرینگ و همکاران، ۲۰۰۵: ۵۵۷).
۳-۷-۱: توانمند سازی
توانمند سازی عبارت است از ارتقای توانائی کارکنان در استفاده بیشتر از قوه تشخیص و تحلیل، داشتن بصیرت در انجام کارها و مشارکت کامل در تصمیماتی که بر زندگی آنها اثر گذار می باشد (اوزارالی^[۱۴]، ۲۰۰۳: ۳۳۵).

شکل۲-۱:شکل تک قطبی اینورتر چند سطحی با بهره گرفتن از سوئیچ
همانطور که از شکل فوق نیز کاملاً مشخص است منبع تغذیه dc ورودی در میان خازنهای مختلف که البته می‌تواند مقادیر مساوی یا متفاوتی را داشته باشد تقسیم شده است. برای مثال بگذارید ولتاژ ورودی را kv1 فرض کنیم پس برای تعداد خازنی معادل چهار عدد , روی هرکدام از آنها ۲۵۰v خواهد بود. این نکته مطلب جالب دیگری را به ما نشان می‌دهد و آن این موضوع است که این تقسیم ولتاژ باعث می‌شود تا پله‌ای با ولتاژ کمتری داشته باشیم یعنی کلیدهای الکترونیک قدرت تنش کمتری را تحمل می‌کنند و این یک مزیت دیگر در اینورترهای چندسطحی است. حال می‌توان با انتخاب سوئیچ هرکدام از سطوح موردنظر را به ترتیب انتخاب کنیم یعنی می‌توان در خروجی ولتاژهایی چون۰v ـ ۲۵۰v،۵۰۰v و ۷۵۰v و kv1 را داشته و در مسیر برگشت نیز عکس آن ایجاد کنیم.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

پس می‌بینیم که این باعث شد که سیکل ولتاژی بهتری با کیفیت بالاتر یعنی نزدیک‌تر به حالت سینوسی ایجاد شود هرچه تعداد این حالات بیشتر باشد خروجی به حالت سینوسی نزدیک‌تر است. شکل زیر مبین این موضوع می‌باشد در ضمن می‌توان حالتهای مختلف را برای یک اینورتر چندسطحی مشاهده نمود. توجه کنیم که با تغییر زمان وصل بودن سوئیچ به هر وضعیت می‌توان فرکانس خروجی را تغییر داد.
شکل۲-۲: شکل موج خروجی بصورت پله ای
اینورترهای چندسطحی می‌تواند بصورت سه فاز نیز استفاده شود ساختار کلی آن را در شکل زیر مشاهده می‌کنیم.
شکل ۲-۳:شماتیک کلی اینورترهای چند سطحی بصورت سه فاز
۲-۲)رویکرد پیکربندی‌های اینورترهای چندسطحی
ساختارهای اینورترهای سه فاز و تک‌فاز بصورت اینورترهای چندسطحی می‌تواند با توجه به خواسته‌های ما و نیز نوع کاربرد آن‌ها متفاوت باشد و ما می‌توانیم پیکربندی‌های متفاوت را با توجه به این خواسته‌ها طراحی کنیم اما همانطور که می‌دانیم در طراحی‌ها یک سری فاکتورهای خاص وجود دارد که عموماً می‌باید رعایت شود از جمله آنها در تمامی پیکربندی‌های موجود رسیدن به حداقل هزینه در طراحی است که این باعث این مطلب است که ما می‌باید تا جای ممکن از حداقل ابزارهای سوئیچینگ استفاده کنیم. و همچنین همانطور که صحبت شد ما توسط اینورترهای چندسطحی می‌توانیم ولتاژهای بالا را ایجاد کنیم و یا اینکه ولتاژهای بالا را توسط تقسیمات خاص مورد استفاده قرار دهیم. پس می‌باید در طراحی نیز این موضوع یعنی قابلیت تحمل ولتاژهای ورودی بالا خصوصاً برای کاربردهای HVDC مورد توجه قرار گیرد. و نیز در نهایت می‌باید ابزارهای سوئیچینگ را طوری طراحی کنیم که کمترین تلفات را ایجاد نماید همانطور که می‌دانیم فرکانس قطع و وصل سوئیچ با میزان تلفات آن رابطه مستقیم دارد از این ‌رو می‌باید در طراحی‌ها هر کلید با کمترین فرکانس قطع و وصل ممکن مواجه باشد تا بتوان راندمان بهتری داشته باشیم.
این مطلب باعث می‌شود تا طرح‌های مختلف بتوانند در قیاس با یکدیگر مطرح شوند. در ادامه چندین پیکربندی اصلی و معروف را مورد بررسی قرار می‌دهیم و مزایا و معایب هرکدام را نیز بر خواهیم شمرد. اما در حالت کلی و بدون درنظر گرفتن تفاوت میان پیکربندی‌های مختلف اینورترهای چندسطحی این ساختار باعث شد تا ما بتوانیم ولتاژ خروجی را با نهایت کمترین اعوجاج و dv/dt تولید کنیم و همچنین با انتخاب فرکانس مناسب سوئیچینگ راندمان را به بیشتر از %۹۸ نزدیک کنیم. و تنشهای متداول را بر روی کلیدهای قدرت کم کرده و آنها را برای استفاده در توانهای متوسط و بالا مناسب سازیم. اما همانطور که تاکنون نیز فهمیده‌ایم این روش به سبب اینکه می‌توانست از منابع تغذیه dc متفاوت برای ولتاژ dc ورودی استفاده نماید فصل مشترک مناسب و خوبی برای کاربرد انرژی ‌های نو و پیل‌های سوختی و فتوالکتریک و… است که در ادامه این موضوع بهتر بررسی خواهد شد. ساختار ابتدایی اینورترهای چندسطحی از شش سوئیچ برای سه فاز ساخته می شود که یک ولتاژ خروجی سینوسی را از چندین سطح ولتاژ بدست می آورد . همه ی اینورترهایی که در زیر بیان خواهند شد در یک چیز مشترک هستند و آن این است که نیاز به فیلتر خروجی کمتر می شود.
در اینجا اینورتر های چند سطحی زیر را معرفی می کنیم:

1. 1. Diode –Clamped Multilevel Inverter (DCMI)

1. 1. Flying –Capacitor Multilevel Inverter (FCMI)

1. 1. Cascaded –Inverters with Separated DC Sources

۲-۳)پیکربندی‌های مختلف اینورترهای چندسطحی
۲-۳-۱) Diode clamped multi level inverter (DCMLI)
یکی دیگر از پیکربندی‌های متداول در اینورترهای چندسطحی پیکربندی (DCMLI) می‌باشد و بطورکلی یک اینورتر diode clamped که دارای m سطح در هر فاز خروجی باشد دارای m-1 خازن خواهد بود. در این ساختار نیز از کلیدهای مکمل (complimentary) استفاده شده است. پیکربندی آن برای یک اینورتر سه سطحی خط به نول در شکل زیر نشان داده شده است. از دیودهای کلمپ در این ساختار برای نگه داشتن ولتاژ در یک سطح استفاده شده است.
شکل۲-۴:dcmliسه سطحی
برای یک اینورتر فاز از نوع dcmli که در شکل زیر نشان داده شده است.
شکل۲-۵:اینورتر تک فاز از dcmli
خروجی زیر بدست خواهد آمد.
با کمی توجه به مدار و با قطع و وصل کردن کلیدهای قدرت به صورتهای مختلف می‌توان در خروجی مقادیر مناسب را تولید نمود. البته توجه داریم که در این ساختار نیز همانگونه که گفته شد از کلیدهای مکمل استفاده شده است.
جدول زیر نحوه قطع و وصل شدن کلیدها را برای بدست آوردن خروجی مناسب نشان می‌دهد.
جدول۲-۱:حالات مختلف کلیدها برای خروجی های متفاوت
با کمی توجه خواهیم فهمید که روند کلی جدول نیز همانند شکل موج طراحی شده و برای بدست آوردن وضعیت در خروجی تنها و تنها یک حالت کلی برای کلیدها وجود دارد و این یکی از نکات قابل توجه و اساسی در این نوع پیکربندی است. این نوع پیکربندی نیز با توجه به کاربردهای آن می‌تواند در حالتهای تک فاز و سه فاز مطرح شود. و همانند دیگر ساختارها نیز افزایش تعداد سطوح خروجی با کیفیت ولتاژ خروجی رابطه مستقیم دارد. در زیر یک اینورتر چندسطحی سه فاز با پیکربندی dcmli نشان داده شده است.
شکل ۲-۶ : اینورترdcmliشش سطحی سه فاز
در این میان لازم به ذکر است که این نوع پیکربندی زیرمجموعه‌هایی را نیز در خود جای داده است که در حقیقت همگی از آنچه که در بالا بحث شد منتج شده است و در واقع بهینه شده این نوع پیکربندی برای استفاده در ساختارهای متفاوت است و ما تنها به نمایش این نوع پیکربندی‌ها در کنار پیکربندی اصلی می‌پردازیم.
شکل ۲-۷:ساختارهای دیگر dcmli
این نوع پیکربندی نیز در صورت افزایش مناسب سطوح در خروجی می‌تواند خروجی با کیفیت بالاتر به ما بدهد و ما را از وجود فیلتر بی‌نیاز نماید. و نیز همچنین با بهره گرفتن از این نوع پیکربندی در سوئیچ با فرکانسهای طبیعی می‌توان راندمان بالایی را بدست آورد. این ساختار با توجه به ویژگی‌های خود در کنترل توان راکتیو مورد استفاده قرار می‌گیرد و سیستم کنترلی نسبتاً ساده آن از جمله مزایای استفاده از این نوع پیکربندی خواهد بود اما با توجه به افزایش تعداد دیودهای کلمپ در اثر افزایش سطح در برخی کاربردها این نوع پیکربندی را مشکل می‌سازد و عدم کنترل دقیق بر توان اکتیو در حالت مبدل‌های تکی از مشکلاتی است که با این نوع پیکربندی با آن مواجه خواهیم شد.
Flying – Capacitor Multilevel Inverter (FCMI)2-3-2).
یکی دیگر از پیکربندی‌های معمول و متداول در اینورترهای چندسطحی flying capacitor یا capacitor clamped می‌باشد همانطور که از نام آن نیز بر می‌آید در این نوع پیکربندی بجای دیودهای کلمپ از خازنی استفاده شده است که این امر موجبات مزایا و معایبی و در نتیجه کاربردهایی را برای این نوع پیکربندی فراهم کرده است. در این نوع پیکربندی نیز تعداد سطوح در حقیقت تعداد خازنهای مقسم ولتاژ به اضافه یک خواهد بود.
در این ساختار در واقع خازنهای کلمپ کار با بالانسینگ ولتاژ را انجام می‌دهند. در زیر شکل یک اینورتر سه سطحی و ۵ سطحی تک فاز را مشاهده می‌کنیم. همانطور که می‌بینیم تعداد خازنهای کلمپ مورد نیاز با افزایش تعداد سطوح افزایش می‌یابد و می‌توان تعداد خازنهای کلمپ مورد نیاز را برای هر فاز توسط (m-1) (m-2)/2 معرفی نمود.
شکل ۲-۸:اینورترهای capacitor clamped
شکل زیر یک اینورتر تک فاز سه سطحی را با بهره گرفتن از سوئیچ‌های قدرت نشان می‌دهد.
شکل۲-۹:اینورتر capacitor clamped سه سطحی
و جدول زیر حالتهای مختلف کلیدها را برای رسیدن به یک وضعیت مطلوب در خروجی نمایش خواهد داد.
جدول ۲-۲:حالتهای مختلف کلید ها برای capacitor clampedسه سطحی
شاید بهتر باشد قدری به جدول فوق دقت کنیم نکته قابل توجه در آن این است که ما برای بدست آوردن مقادیر ولتاژ مشخص در خروجی می‌توانیم حالتهای مختلفی از کلیدها را داشته باشیم اجازه دهید جدول مربوط به یک اینورتر ۶ سطحی از این نوع را نمایش دهیم تا این مطلب گویاتر شود.
جدول۲-۳:حالتهای کلید زنی برای capacitor clamped شش سطحی
همانطور که مشاهده می‌کنیم برای بدست آوردن ولتاژ مشخص در خروجی برخلاف پیکربندی diode clamped یک و تنها یک حالت برای کلیدها وجود ندارد بلکه ما می‌توانیم حالتهای مختلفی را اختیار کنیم (switch redundancy) و این می‌تواند یک مزیت این نوع پیکربندی به شمار آید. چرا که می‌توان با انتخاب مناسب حالات برای تغییر وضعیت از یک وضعیت خروجی به وضعیت دیگر (از یک پله به پله دیگر) کمترین سوییچ‌زنی را بدست آورده و در نتیجه راندمان را بالا بریم.
و این نکته و همچنین اینکه توان اکتیو و راکتیو در این نوع پیکربندی قابل کنترل است از مزایای مهم این نوع پیکربندی به شمار می‌آید، اما با توجه به آنچه که به وضوح مشخص شد افزایش تعداد سطوح رابطه مستقیم با کیفیت شکل موج خروجی و همچنین رابطه‌ای با توان دوم با تعداد خازنهای کلمپ مورد نیاز دارد از این رو افزایش تعداد خازنها برای بسته‌بندی مدار و همچنین سیستم کنترلی آن می‌تواند مشکل‌ساز شود.
Cascaded –Inverters with Separated DC Sources2-3-3)-
یکی از پیکربندی‌های اساسی و معروف در اینورترهای چندسطحی ساختار آبشاری (cascade) می‌باشد که با توجه به نوع عملکرد آن کاربردهای خاصی را به خود اختصاص داده است این ساختار در حقیقت متشکل از سلولها یا واحدهایی است که بصورت آبشاری پشت سرهم قرار گرفته‌اند و بصورت مجموعه‌ای باعث ایجاد یک اینورتر چندسطحی با خواص خاص خود شده‌اند. همانطور که مطرح شده این ساختار متشکل از واحدهایی است که ابتدا ما سعی در معرفی آن خواهیم داشت این سلولها که بعنوان اجزای کوچک این نوع پیکربندی معرفی می‌شوند در شکل زیر نمایش داده شده است.
شکل۲-۱۰:یک سلول اینورتر چند سطحی cascade
همانطور که در شکل نیز مشخص است این سلول متشکل از عناصر سوئیچ قدرت و همچنین منبع تغذیه dc می‌باشد که می‌تواند سطوح مختلف ولتاژی را در خروجی با توجه به ترکیب همزمانی چهار کلید استفاده شده در آن بوجود آورد.

خطا

SSE

n-z

MSE, SSE/n-b-1

مجموع

SST

n-1

تفسیر و تصمیم گیری
اگر P-Value< 0.5 فرض H_o را در سطح خطای ۰۵/۰ در می‌کنیم و در غیر این‌صورت H_o را می‌پذیریم.
تعریف معیارهای AGFI, CFI, RMR, CFI, IFI, RFI, NEI , RMSEA در نرم‌افزار آموس:
NFI: این شاخص به مقایسه مدل مستقل (مدلی که در آن بین متغیرها هیچ رابطه‌ای نیست به ‌این مدل، مدل پایه نیز گفته می‌شود).
با مدل پیشنهادی مورد نظر می‌پردازد. این شاخص هرچه به عدد یک نزدیک‌تر باشد به ‌این معناست که مدل پیشنهادی ما مناسب بوده ‌است و به صورت زیر محاسبه می‌شود:
NFI=
RFI: شاخص برازش نسبی است و مناسب مدل ارائه شده را می‌سنجد و به صورت زیر محاسبه می‌شود.
RFI=
که در فرمول فوق:
A =مقدار آماره فی دو تحت مدل مستقل
B = مقدار آماره فی دو تحت مدل پیشنهادی‌هستند.
dB = به ترتیب نشان‌دهنده درجه آزادی مدل مستقل و درجه ‌ازادی مدل پیشنهادی‌ هستند. هرچه مقدار RFI به‌یک نزدیک تر باشد مدل بهتر است.
IFI: این معیار شاخص برازش مقایسه‌ای است و به صورت زیر محاسبه می‌شود.
CFI=
در این فرمل نیز مقادیرA, B, d, d_b همانند قبل تعریف می‌شوند.
هرچه مقدار CFI به‌یک نزدیک تر باشد نتیجه می‌گیریم که مدل پیشنهادی مناسب است.
RMR : این شاخص نشان‌دهنده ریشه میانگین مربعات باقی مانده‌ها می‌باشد. فرض کنید مشاهدات در i سطر، j ستون، k طبقه قرار داده شده باشند. فرمولRMR به صورت زیر می‌باشد:
RMR=
در فرمول فوق به ترتیب نشان دهنده کورایانس و واریانس مشاهدات هستند و db نشان‌دهنده درجه‌ آزادی مدل مستقل است. هرچه مقدار RMR به صفر نزدیک‌تر باشد مدل مناسب‌تر است.
GFI : شاخص تیکویی برازش است که دارای فرمول زیر می‌باشد
GFI=1-
در این فرمول v نشان‌دهنده ماتریس وزن‌ها، و نیز نشان‌دهنده بردارهای واریانس و کواریانس مشاهدات هستند که توسط مشاهدات برآورده شده‌اند و مقدار GFI همواره تمرکز از ۱ است. هرچه مقدار GFI به عدد یک نزدیک تر باشد مدل مناسب‌تر است.
AGFI شاخص تیکوی برازش تعدیل شده ‌است و دارای فرمول زیر می‌باشد.
AGFI= 1-(1-GFI)
که در فرمول فوق d_b وa به ترتیب نشان‌دهنده درجه آزادی مدل مستقل و درجه آزادی مدل پیشنهادی ‌هستند. مقدار AGFI همواره کمتر از ۱ است. هر چه مقدار GFI به عدد یک نزدیک باشد مدل مناسب‌تر است.
RMSEA : این شاخص نشان دهنده جذر میانگین مربعات خطای تقریبی است و به صورت تفاضل بین مجموع خطای کلی و مجموع مربعات خطای مدل پیشنهادی محاسبه می‌شود.
در صورتی که مقدار RMSEA از ۰۵/۰ کمتر باشد نتیجه می‌گیریم مدل مناسب است در صورتی که مقدار آن بین ۰۵/۰ تا۰۸/۰ باشد، مدل برازش داده شده قابل قبول و در صورتی که‌ از ۱/۰ بالاتر باشد. نتیجه می‌گیریم که مدل برازش داده شده ضعیف است (قاسمی، ۱۳۸۹).
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل داده ­ها
۴-۱- مقدمه
تجزیه و تحلیل داده‌ها فرایند چند مرحله­ ای است که طی آن داده‌هایی که‌ از طریق به ‌کارگیری ابزارهای جمع‌ آوری در نمونه (جامعه) آماری فراهم آمده‌اند، خلاصه، کد­بندی و دسته­بندی و در نهایت پردازش می‌شوند تا زمینه برقراری انواع تحلیل‌ها و ارتباط بین این داده‌ها به منظور آزمون فرضیه‌ها فراهم آید. در واقع تحلیل اطلاعات شامل سه عملیات اصلی می‌باشد: ابتدا شرح و آماده‌سازی داده ­های لازم برای آزمون فرضیه‌ها، سپس تحلیل روابط میان متغیرها و در نهایت مقایسه نتایج مشاهده شده با نتایجی که‌ از فرضیه‌ها انتظار داشتند.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

تجزیه و تحلیل اطلاعات از اصلی‌ترین و مهم‌ترین بخش‌های تحقیق محسوب می‌شود. داده ­های خام با استفاده ‌از نرم‌افزار آماری مورد تجزیه و تحلیل قرار می‌گیرند و پس از پردازش به شکل اطلاعات در اختیار استفاده کنندگان قرار می‌گیرند.
برای تجزیه و تحلیل داده ­های جمع‌ آوری شده‌ آمار تحلیلی به دو صورت آمار توصیفی و استنباطی مطرح می‌گردد. در ابتدا با استفاده ‌از آمار توصیفی، شناختی از وضعیت و ویژگی‌های جمعیت شناختی پاسخ‌دهندگان حاصل گردیده و ادامه در آمار استنباطی این تحقیق و با استفاده ‌از نرم‌افزار آموس ۲۰ به بررسی فرضیات تحقیق پرداخته می‌شود.
۴-۲- آمار توصیفی پرسشنامه
۴-۲-۱- توصیف ویژگی­های جمعیت شناختی (پاسخگویان از بانک­های خصوصی و دولتی شهر کرمانشاه)
الف) سن(پاسخگویان بانک­های خصوصی و دولتی)
(جدول۴-۱). توزیع فراوانی پاسخ ­دهندگان برحسب سن

غیر کالیبره

۲۴۲-۲۲۵

در ضمن باند های جذبی آب در محدوده طیفی ۱۴۱۷-۱۳۵۶ نانومتر،۱۹۳۲-۱۸۲۰ نانومتر و بعد از ۲۳۹۵ نانومتر قرار دارند که شامل باندهای ۱۲۲-۱۲۱،۱۲۷-۱۲۶ و ۱۷۸-۱۶۷ و ۲۲۴ می باشد. باندهای جذبی اطلاعات بسیار کمی دارند و یا اصلا هیچ گونه اطلاعاتی از سطح زمین ندارند که این باندها حذف گردیدند.تعداد ۱۵۴ باند مورد استفاده در این تحقیق در جدول زیر نشان داده شده است.
جدول شماره (۴-۵) باند های قابل قبول جهت ورود به پردازش

باندهای قابل قبول

محدوده طیفی

۵۷-۸

محدوده VNIR

۷۹

محدوده SWIR

۱۱۹-۸۳

۱۶۴-۱۳۳

۱۸۴-۱۸۳

۲۲۰-۱۸۸

۴-۷-۲ تبدیل کسر کمترین نویز (MNF)
در استفاده از داده های فراطیفی لازم است که نویز و ابعاد داده را کاهش داد. تبدیلMNF به عنوان یک تبدیل کاهش دهنده نویزمطرح است. این تبدیل یک تبدیل خطی است که برای مشخص کردن بعد و حجم اصلی تصویر، جدا کردن نویز از دیگراطلاعات وکاهش میزان پردازش در مراحل بعد استفاده می شود.در این تبدیل ابتدا تصویر به دو بخش نویز و غیر نویز تبدیل می شود و سپس بخش غیر نویز به عنوان جز اصلی شناخته می شود و نویز حذف می گردد. (رنگزن و همکاران ، ۱۳۹۰) نتایج اعمال تبدیل MNFتعدادی از تصاویر بدست آمده با این روش در شکل (۴-۶) آورده شده است.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

باند ۱۰ تبدیل MNF باند ۱ تبدیل MNF
شکل (۴-۶) نتایج اعمال تبدیلات MNF ، تعدادی از تصاویر به دست آمده از داده های هایپریون
۴-۷-۳ اجرای اندیس خلوص پیکسل (PPI)
الگوریتم PPI برای پیدا کردن پیکسل هایی که خلوص بیشتری دارند (پیکسل های انتهایی) در تصاویر فراطیفی به کار می رود . بدین منظور تعداد ۱۰ عدد از باند های اول خروجی تبدیل MNF را که بدون نویز می باشد را به عنوان ورودی به الگوریتم PPI می دهیم و خروجی این الگوریتم تصویری می باشد که پیکسل های خالص را مشخص می نماید . تصویر حاصل ازاعمال الگوریتم PPI در شکل (۴-۷) آمده است.
شکل (۴-۷) تصویر حاصل از اعمال الگوریتم PPI
۴-۷-۴ استخراج طیف مرجع (endmember)
بسیاری از الگوریتم های طبقه بندی در تصاویر فراطیفی برای شروع پردازش نیاز به وارد کردن مشخصه های طیفی عضوها (به هر کلاس یا عارضه ای که در تصویر فراطیفی طبقه بندی یا اشکار سازی شود عضو گویند) دارند.
۴-۷-۴-۱ استخراج اعضای انتهایی از طریق شناسایی پیکسل های خالص
به علت عدم دسترسی به کتابخانه طیفی آزمایشگاهی و یا اندازه گیری میدانی داده با دستگاه طیف نگار، اعضای خالص از مناطقی که نوع محصول آن شناسایی شده بود استخراج شد. با ۳ مرحله برداشت و پیمایش میدانی و ثبت مختصات مزارع برنج با بهره گرفتن از دستگاه GPS با دقت بالا و استفاده از نقاط نمونه برداری شده ای که با پیکسل های خالص استخراج شده از الگوریتم PPI منطبق شده بودند توانستیم طیف مرجع میانگین برنج را از خود تصویر استخراج نماییم واین طیف مرجع به عنوان ورودی جهت الگوریتم های طبقه بندی استفاده گردید.
در شناسایی و تفکیک برنج از سایر پدیده ها به علت اینکه در تاریخ برداشت تصویر هم برنج رسیده و هم برنج در اوج سبزینگی در شالیزارها وجود داشت طیفهای مرجع هر دو قسم این محصولات شناسایی و جهت تفکیک آن در تصویر به الگوریتم های مربوطه داده شد.

۳-۱۱-۶ –فرضیه فرعی ششم پژوهش:
H1:وضعیت کیفیت ارائه خدمات برون سپاری مالیات بر درآمد مشاغل خودرو دفاتر پیشخوان دولت در بین متغیرهای جمعیت شناختی(سن – میزان تحصیلی و مدت ارتباط با دفاتر) تفاوت دارد.
H0: وضعیت کیفیت ارائه خدمات برون سپاری مالیات بر درآمد مشاغل خودرو دفاتر پیشخوان دولت در بین متغیرهای جمعیت شناختی(سن –میزان تحصیلی و مدت ارتباط با دفاتر ) تفاوت ندارد.
۳-۱۲-روش تجزیه و تحلیل آماری اطلاعات
در این پژوهش برای توصیف داده ­ها از آمار توصیفی و برای تحلیل آنها در آمار استنباطی از توزیع‌های آماری مرتبط با آمار ناپارامتریک که این آزمون‌ها شامل آزمون نسبت یا دو جمله ای آزمون یومان ویتنی، آزمون کروسکال والیس و آزمون فریدمن می‌باشند.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

به منظور سنجش وضعیت توزیع داده ها در جامعه از آزمون کالماگروف-اسمیرنوف^[۹۱] استفاده شده است. از آنجا که محاسبات جدول شماره ۳-۲ نشان می‌دهد ابعاد پنجگانه مورد بررسی در سطح معنی داری کمتر از پنج درصد قرار دارند که حکایت از غیر نرمال بودن توزیع داده‌ها در جامعه دارد، بهمین دلیل به منظور تجزیه و تحلیل داده‌ها در آمار استنباطی از توزیع آماری ناپارامتریک استفاده می‌شود.
۳-۱۳-محدودیت­های پژوهش :
برخی ملاحظات نا مناسب مودیان در پر کردن پرسشنامه ­ها مثلا برخی از مودیان تصور می­ کنند به علت آشنایی با فرد مورد نظر می­بایست حتما گزینه­ های با امتیاز بالا را انتخاب نمایند.
عدم آگاهی مودیان از واژه‌های تخصصی ارزیابی کیفیت خدمات که به این منظور سعی گردیده است برای پاسخگویان موارد توضیح داده شود.
در بیشتر تحقیقاتی که از طریق پرسشنامه اطلاعات مورد نیاز جمع آوری می­ شود مشکل برقراری ارتباط با پاسخ دهندگان وجود دارد، از جمله ترس و اضطرابی که هنگام پاسخ دادن به سئوالات در آنها وجود دارد. لذا می­­بایست شرایطی را فراهم نمود که به این باور برسند که اطلاعات نزد محقق به صورت محرمانه نگهداری خواهد شد تا بتوانند با خاطری آسوده و به طور دقیق به سئوالات مورد نظر پاسخ دهند.
۳-۱۴-ابزار کار :
برای تحلیل داده ­ها از نرم افزاراس پی اس اس^[۹۲] نسخه ۲۱ ، استفاده شده است.
فصل چهارم
یافته های پژوهش
۴-۱:مقدمه
داده‌های جمع‌ آوری شده به منظور تجزیه وتحلیل و نتیجه‌گیری می‌بایست در قالب آزمون‌های آماری به اطلاعات ارزشمند تبدیل گردند. در آمار توصیفی پژوهشگر با جمع آوری و خلاصه کردن اطلاعات کمی حاصل از نمونه‌ها مشخصات نمونه مورد مطالعه را توصیف می کند. (میرزایی اهرنجانی، ۱۳۷۱،ص ۷۹)
در استنباط آماری پژوهشگر از مطالعه و بررسی یک یا چند نمونه و با بهره گرفتن از روشها و مدلهای آماری، از شاخص‌های نمونه و یا از ویژگی‌های نمونه به ترتیب پارامترها و ویژگی‌های کل جامعه آماری را استنباط می کند. به عبارت دیگر با بهره گرفتن از آمار استنباطی، نتایج نمونه به کل جامعه آماری تعمیم داده می‌شود و پژوهش بدون آن فاقد اعتبار علمی است. (میرزایی اهرنجانی،۱۳۷۱،ص ۷۹)
در این پژوهش از روش های مختلف آمار توصیفی و استنباطی برای تجزیه و تحلیل داده ها و آزمون فرضیه ها استفاده گردیده است.وداده های گردآوری شده بر اساس آزمونهای آماری متفاوت طبقه بندی و تجزیه و تحلیل شده اند.
در ابتدا به جمع‌ آوری و طبقه‌بندی داده‌های مربوط به جمعیت شناختی نمونه پرداخته می‌شود و داده‌های سن، تحصیلات و مدت ارتباط نمونه ها با دفاتر پیشخوان دولت بررسی و در ادامه با بهره گرفتن از آمار استنباطی فرضیات پژوهش از طریق توزیع‌های آماری مرتبط مورد تجزیه تحلیل قرار می‌گیرند.
۴-۲)سنجش پایایی پرسشنامه :

جدول۴-۱٫پایایی پرسشنامه
در جدول شماره۴-۱ پایایی پرسشنامه مورد سنجش قرار گرفته است و با توجه به اینکه ضریب آلفای کرونباخ محاسبه شده برای متغیر ارزیابی کیفیت ارائه خدمات برابر ۹۶۹/۰ میباشد و این ضریب بیشتر از ۷/۰ است لذا سوالات پرسش نامه از اعتماد علمی و پایایی قابل قبولی برخوردار است.