وبلاگ

تصویر۴-۱۱ و ۴-۱۲ به ترتیب شباک آجری پایاب و شباک آجری زیرزمین (مأخذ: نگارنده)
۴-۲-۸ چلنگری
اگر بتوان در زیر مجموعه‌ی تزئینی معماری اسلامی خطوط مختلفی کشید، چندین اصل بنیادی آن آشکار می‌شود. نخستین اصل بی مکانی و بی زمانی نقوش، جابجایی طرح از یک رسانه به رسانه‌ی دیگر و تکرار طرح در مقیاس‌های متفاوت و اغلب در یک بنای خاص است. در تفسیر این نکته می‌توان گفت که در تزئین اسلامی- چه بر روی اشیاء و چه بر روی بناها- هر نقش مایه‌ای جزیی، از الگوبندی کل سطح است و با تأثیر متقابل و روی هم قرار گرفتن انواع طرح‌ها و مواد مختلف حاصل می‌شود و هر کدام از آن‌ ها ماهیت خود را در درون کل ترکیب بندی نگه می‌دارد.
بنابراین یک نقش و یا طرح واحد به تنهایی اهمیتی ندارد و یا برتر از دیگران نیست و تمامی آن‌ ها را می‌توان بار دیگر در یک ترکیب‌بندی کاملا جدید بازآفرینی کرد. یک ویژگی و اصل مستمر دیگر در تزئین اسلامی گسترش و یا کاهش قابلیت هر کدام از نقش‌ها و قابلیت آن‌ ها برای تکرار بی نهایت به گونه‌ قرینه‌ای است. فرع‌ها و عناصر ساختی همچون حجم‌ها باید تکثیر یابد چون تزئین آن‌ ها بر این مدار است(گروپه،۱۶۳:۱۳۷۹).این اصل را در شمشیری‌ها و گره‌چینی‌ها و حتی در چلنگری می‌توان دید.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

یکی از هنرهایی که در معماری سنتی به چشم می‌آید هنر چلنگری است؛ که در این پژوهش به معرفی و شناخت آن خواهیم پرداخت. چیلانگر. [ گ َ ] (ص مرکب ) در لغت نامه دهخدا به معنی کسی که چیلان یعنی آلات و ادوات آهنی سازد و چیلان‌ساز. آن که افزار آهنین کوچک می‌سازد گفته می‌شود(لغت‌نامه‌ی دهخدا).
روی تمام درهای خانه‌ی تقدیری که همه از جنس چوب چنار هستند آثار چلنگری دیده می‌شود. از در خانه که دارای کوبه‌های زنانه و مردانه،(تصاویر ۴-۱۳ و ۴-۱۴) چفت، پا جفت و گل میخ و میخ در است. گرفته تا در و در-پنجره‌های تمامی اتاق‌ها که دارای چفت، پاچفت و میخ در هستند(تصاویر۴-۱۵ و ۴-۱۶)؛ از این هنر بهره برده‌اند.

تصویر۴-۱۳ کوبه‌ی مردانه(مأخذ: نگارنده) تصویر۴-۱۴کوبه‌ی زنانه(مأخذ: نگارنده)
همان‌طور که گفته شد، کوبه‌ها به دو شکل زنانه و مردانه ساخته می‌شد تا قبل از باز کردن در از جنسیت شخصی که پشت در بود؛ آگاه شوند. شکل کوبه زنانه حلقه و کوبه مردانه به شکل پای کوچکی، که هر دو روی صفحه‌ای به شکل دایره‌ (مشابه شمسه) نصب شده است کوبه زنانه صدایی زیر و کوبه مردانه صدایی بم دارد. این شکل ساخت و ساز در نتیجه تعصبات مردم در این دوره می‌باشد. علاوه بر این استفاده از نقوش اسلامی در این تولیدات به چشم می‌خورد مثلا شکل شمسه در زیر کوبه ها، پاچفت‌ها به شکل کتیبه‌‌های تذهیب و گل میخ‌ها هم به شکل گل و جای کلید به شکل شرفه یا اسلیمی ساخته شده است. که ناشی از اعتقادات و فرهنگ آن دوره است.

تصویر۴-۱۵چفت در اتاق‌ها تصویر۴-۱۶ گل‌میخ در ورودی
(مأخذ: نگارنده) (مأخذ: نگارنده)
۴-۲-۹ ابزار زنی چوب
قسمت پایین چهار چوب درها را به صورت شمسه با رنده کردن چوب خط انداخته‌اند‌ و به صورت واگیره تکرار کرده‌اند که حاصل این تکرار به وجود آمدن چهار سلی‌های مربع دار است(تصویر۴-۱۷).
تصویر۴-۱۷ ابزار زنی پائین چهارچوب درها
(مأخذ: نگارنده)
۴-۲-۱۰ تزئینات هشتی
در تزئین سطح در درون نقوش هندسی، نقوش هندسی دیگری جای می‌گرفت، از این رو عناصر ساختی منبعث از قوس مثل تاقچه‌ها، سکنج و لچکی‌ها می‌توانست در فرم‌های سه‌بعدی به صورت بی‌نهایت تکثیر و بزرگ شود و یا تغییر یابد و منفجر و بازسازی شود، قوس‌ها، سکنج‌ها و طاقچه‌ها به گونه‌ی ساده، مستقیم با کارکرد مفهومی کاملا مشخص و مرئی بنا می‌شد(گروپه۱۶۳:۱۳۷۹).
زیباترین تزیین گچی خانه تقدیری، یزدی‌بندیی است که نوع خاصی از نحوه کاربندی زیر گنبد، پوشش قوسی شکل ورودی‌ها است؛ که به طور معمول از نظر تزئینی نیز جلوه‌ای خاص به فضایی که در بر گرفته می‌بخشد. یزدی‌بندی حالتی است بین رسمی‌بندی و مقرنس است(سید‌صدر،۶۰۰:۱۳۸۶) که در هشتی خانه دیده می‌شود. هشتی خانه دارای طاقچه‌های باربری است که جهت استراحت و انتظار مهمان ایجاد شده است. در اصلی خانه در یکی از ضلع‌های هشتی باز می‌شود (تصویر۴-۲۰) و در دیگری نیز وجود دارد، که به پشت بام خانه راه دارد و رو به روی در ورودی باز می‌شود.
یزدی‌بندی حالتی است بین رسمی‌بندی و مقرنس که هشتی خانه‌ی تقدیری با یزدی‌بندی تزئین شده است (تصاویر ۴-۱۸ و ۴-۱۹).

تصویر۴-۱۸ و۴-۱۹ نمایی از یزدی بندی هشتی (مأخذ: نگارنده)
تصویر ۴-۲۰ در اصلی (مأخذ: نگارنده)
۴-۳ صنایع‌دستی شاخص خانه تقدیری
صنایع‌دستی‌های شاخص خانه‌ی تقدیری شامل گره چینی و چلنگری است که در دوره‌ی قاجار به جا مانده است و از فرهنگ آن دوره و اقلیم منطقه متأثر می‌باشد. در این بخش از نوشتاری که پیش رو دارید به بررسی این دو هنر می‌پردازیم.
۴-۳-۱-چلنگری، (آهنگری سنتی)
آهنگری سنتی با گویش اردکان، چلونگری شناخته می‌شود و جزو صنایع‌دستی در حال منسوخ شدن و رو به زوال، در این شهرستان می‌باشد. دو استادکار در این حرفه مشغول به کار بوده و استاد کار میراث فرهنگی نیز در حد نیاز میراث چلنگری می‌داند.
۴-۳-۱-۱ چلنگری در یزد
صنعت چلنگری(آهنگری سنتی) از قدیم الایام در استان یزد رایج بوده و امروزه در معرض منسوخ شدن است. بیش‌ترین مواد اولیه مصرفی در این رشته شامل فولاد، انواع شاخ، چوب، برنج و مهمترین ابزار و وسایل مورد استفاده در این صنعت سوهان، چکش، گیره، سندان، زغال سنگ و آهن می‌باشد.
آهنگران قدیمی‌یزد با بهره گرفتن از وسایلی ساده نظیر دم و انبر و چکش به تولید ابزار آلات مورد نیاز مردم چون قپان، قندچین، چاقو، زنجیر، انبر، قفل و کارد می‌پردازند که مرکز این کار در نواحی مهریز، عقدا، ندوشن، سخوید، اردکان و خضر آباد است.
شاخه‌های دیگر آهنگری که به رشته چلنگری وابسته است؛ مثل منقل‌سازی، قپان‌سازی، زنجیرسازی، نعل‌بندی و زمودگری است که در اصل این رشته‌ها در منطقه اردکان منسوخ شده است و محدود چیلانگرانی که هنوز هم در این رشته فعالند نیازهای بسیار کم مردم را رفع و بیشتر به عرضه محصولات آماده صنعتی می‌پردازند و علت آن کم شدن بعضی و تمام شدن بعضی دیگر از نیازهای مردم به تولیدات آن‌ ها است و دلیل دیگر صنعت است که امروزه بر زندگی همگان تاثیر گذاشته است.
زمودگری بخشی از تولیدات چیلانگران است که به عنوان یراق‌آلات در و پنجره مورد استفاده قرار می‌گیرد و به آن «زمود» اطلاق می‌شود به عبارت دیگر «زمودگری» پیشه‌ای است که در آن الصاقات فلزی در و پنجره‌های سنتی و قدیمی ساخته می‌شود. به‌ احتمال زیاد زمودگران مهارت زیادی در طراحی‌ و نقاشی داشته‌اند، چرا که زمود در معنای‌ لغوی خود نیز به معنی نقش ‌و نگار کردن، تزیین کردن و اجزای الحاقی و تزیینی بنا آمده است.
آثار چلنگری در همه‌ی بناهای سنتی اردکان به چشم می‌خورد. نمونه‌های دیگر هنرهای سنتی شهرستان اردکان شامل: گیوه بافی،. زیلو بافی، خورجین بافی و گلیم بافی که بسیار کم رنگ هنوز هم به چشم می‌خورد.
همان‌طور که گفته شد؛ چلنگری که در گویش اردکان به آن چیلونگری گفته می‌شود و هنرمند این حرفه را چیلونگر می‌خوانند. نیز‌ جزو هنرهای در معرض منسوخ شدن این شهرستان است. به طوری که در حال حاضر فعالان رشته چلنگری از سه نفر تجاوز نمی‌کند. قپان‌سازی و کلک‌سازی (کلک‌سازان با گل نوعی اجاق درست می‌کردند که قابل نقل و انتقال بوده است ولی این هنر امروزه به کلی منسوخ شده است) و زنجیرسازی هم از دیگر صنایع قدیمی اردکان بوده است. کسانی که زنجیر می‌ساختند را زنجیرباف می‌گفتند و انواع زنجیر را برای حیوانات می‌ساختند. زنجیرهایی با دانه‌های بسیار ریز به اندازه‌ای که معروف است یک زنجیر دو متری اردکانی داخل یک تخم مرغ جا می‌گرفته است. نام‌های زنجیر اردکانی و نعل‌بندی که به علت فراوانی چهارپایان در زمان قدیم و استفاده این چهارپایان برای شخم زدن زمین، سواری، آرد کردن گندم توسط آسیاب‌های آبی که توسط چهارپایان مخصوصاً گاو صورت می‌گرفت و کوبیدن خرمن در نتیجه احتیاج به نعل بند زیاد بود و نعل‌بندی شغلی جدا از چلنگری بود ولی کم کم با ماشینی شدن جامعه استفاده از چهارپایان کم شد و به همین دلیل چیلانگر نعل‌سازی را هم به عهده گرفت این صنایع‌دستی به عنوان چند نمونه از صنایعی که در گذشته در این شهرستان رونق داشته ولی سال‌هاست که منسوخ شده است نام برده شد.
۴-۳-۱-۲ تولیدات چلنگری
کلنگ، مُتِنگ که چیزی شبیه به کلنگ است و جهت کندن زمین برای گرفتن شیره انغوزه استفاده می‌شود، تیشه روکار چینی (مورد استفاده بنایان)، تیشه، بیلچه کار (بیلچه‌ای کوچک با سری پهن که مقنیان برای کندن چاه از آن استفاده کنند)، چکش‌های کوچک و بزرگ، داس، پتک‌های سبک و سنگین، میخ دانه‌کاری (میخی با سری تیز و بلند که ته آن جای فرو کردن چوب وجود دارد این میخ برای سوراخ کردن زمین جهت کاشت دانه است)، قلاب سقف (این قلاب در سقف برای نصب پنکه و لوستر استفاده می‌شود)، اُوگردون( به نظر تاب گردان است که در عامه به آن اوگردون اطلاق می‌شود؛ حلقه‌ای است که روی زنجیر حیوان نصب می‌شود تا از تاب بر داشتن زنجیر جلوگیری کند)، زنجیر، قندچین، چاقو، شمشیر، تله شکار، سوزن‌های لحاف‌دوزی و جوال‌دوزی، سیخچه تنور، سه پایه روی اجاق و روی گردسوز، میخ، گل میخ، کوبه‌های مردانه و زنانه و… از تولیدات چلنگری است.

تصویر۴-۲۱چفت، گل‌میخ و میخِ در تصویر۴-۲۲ نمونه‌هایی از تولیدات چلنگری
(مأخذ: نگارنده) (مأخذ: نگارنده)
۴-۳-۱-۳ ابزارهای مورد استفاده
ابزارهای مورد نیاز هنرسنتی چلنگری توسط خود هنرمند ساخته و مورد استفاده قرار می‌گیرد. سندان‌های تخت یا خشت و دماغه، انواع انبر، چکش های سنگین و سبک، قالب گل‌میخ و میخ، تیغچه، سنبه یا سمبه‌های و تیزبر در سایزهای کوچک و بزرگ، پیچک، قلم آهنی، گیره، کفگیر، نشان، کوره و دم برقی که البته در قدیم دمیدن به روش دستی توسط شاگرد انجام می‌گرفت.
سندان تخت یا خشت سطحی صاف دارد واز جنس فولاد رده پایین می‌باشد. بعد از حرارت دادن آهن و نرم و قابل انعطاف شدن آن با توجه به شئ مورد نظردر دست ساخت آن را روی سندان قرار داده و توسط چکش در جهات لازم به آن ضربه می‌زنند(تصویر۴-۲۳).
تصویر ۴-۲۳ سندان تخت(مأخذ: نگارنده)
سندان دماغه سندانی است که از یک طرف کشیدگی نوک‌تیز و مخروطی مانندی دارد (تصویر۴-۲۴ )در صورتی که احتیاج به نیم گرد کردن یا لوله کردن ورقه آهن باشد آن را با انبر روی دماغه سندان دماغه قرار داده ضربه می‌زنند ورقه به دور دماغه سندان پیچیده و حالت می‌گیرد.برای نمونه می‌توان ساخت قلاب پشه‌بند یا میخ دانه کاری اشاره کرد.
تصویر۴-۲۴ سندان دماغه(مأخذ: نگارنده)
انبرهایی که در هنر چلنگری کاربرد دارد بنا بر مورد استفاده دارای شکل‌های متفاوت است که نام گذاری آن‌ ها نیز بنا بر شکل و کاربرد آن صورت گرفته است. این انبرها در اندازه‌های کوچک، متوسط و بزرگ مورد استفاده قرار می‌گیرد.
انبرچفت، انبری معمولی است که برای برداشتن آتش از کوره و برای ساخت میخ نعل استفاده می‌شود و در کل برای گرفتن اشیاء خیلی ظریف کاربرد دارد(تصویر۴-۲۵).
تصویر ۴-۲۵ انبر دست (مأخذ: نگارنده)
انبرِدست، انبر‌دست، بیشترین کاربرد را در این هنرسنتی دارد و در سایزهای کوچک و بزرگ همیشه کنار دست هنرمند برای گرفتن آهن ورقه‌ای با وزن کم استفاده می‌شود.
انبر دول، انبر دول برای گرفتن اشیاءاستوانه‌ای شکل که ضخامت دو نقطه آن با هم متفاوت است استفاده می‌شود.مثل دسته هاون که سر آن از دسته‌اش پهن‌تر است.قسمت پایین دهانه انبر برای گرفتن شئ و حفره میانی دهانه انبرجایی برای قرار گرفتن قسمت ضخیم شئ می‌باشد(تصویر۴-۲۶).
تصویر۴-۲۶ انبردول (مأخذ: نگارنده)
انبر لول همانطور که از اسمش مشخص است برای گرفتن شئ لوله‌ای و گرد استفاده می‌شود(تصویر۴-۲۷)

در این تحقیق نیز از نوع مؤسسه حسابرسی به منظور اندازه گیری این متغیر استفاده شده است. متغیر مزبور برای شرکت هایی که توسط سازمان حسابرسی مورد رسیدگی قرار گرفته اند؛ یک و برای شرکتهایی که توسط مؤسسات حسابرسی معتمد بورس اوراق بهادار تهران مورد رسیدگی قرار گرفته اند، صفر است.

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۱-۱۳-۲-۴) متغیر دوره تصدی حسابرسی^۳ :
در صورتیکه دو شرکت یکسان از هر نظر ، مورد رسیدگی یک موسسه قرار گیرد ولی مدت زمان رسیدگی و سالهای مورد رسیدگی هر دو شرکت یکسان نباشد و مدت زمان رسیدگی یکی از آنان طولانی تر از
________________________________________________________________

1. 1. Quality Auditor

1. 1. Auditor size

1. 1. Auditor Tenure

دیگری باشد به دو دلیل زیر لزوماً کیفیت گزارش حسابرسی یکسانی را به دنبال ندارد:

1. 1. شناخت بیشتر از سیستم کنترل های داخلی و صنعت صاحبکار در سنوات طولانی، توانائی حسابرسی را در کشف تحریفات با اهمیت افزایش می دهد.

1. 1. بدلیل افزایش ارتباطات طولانی در سنوات مختلف میزان استقلال حسابرس کاهش یافته و ممکن است از انحرافات چشم پوشی شود.

در کشورهای مختلف از جمله آمریکا ، انجمن حسابداران رسمی اعضاء خود را مکلف نموده اند ، هر هفت سال یکبار کار رسیدگی به شرکتهای بورسی را از یک شریک به شریک دیگر انتقال دهند .
در ایران، فرایند چرخش موسسات حسابرسی در سالهای گذشته به دلیل محدود بودن انجام فعالیت حسابرسی توسط چند موسسه بزرگ از جمله، موسسه حسابرسی صنایع ملی و سازمان برنامه، موسسه حسابرسی بنیاد مستضعفان و موسسه حسابرسی شاهد به شکل مدون و رسمی و در قالب مفاد قانونی وجود نداشت و فقط گروه های حسابرسی مسئول انجام تعدادی از کارهای خاص با نظر مدیران موسسه مورد چرخش قرار می گرفتند.
پس از ادغام موسسات فوق و تشکیل سازمان حسابرسی، به دلیل تنوع صاحبکاران و زیاد بودن تعداد آنها و به منظور اعمال کنترل و بررسی بیشتر، گروه های حسابرسی مسئول انجام کار در دوره های زمانی با میانگین سه سال مورد چرخش قرار می گیرند. این جابجایی ممکن است مسئولیت انجام حسابرسی یک شرکت را از یک مدیر سلب و به مدیر دیگری در داخل سازمان حسابرسی محول کند. فرایند چرخش صرفاً بین گرو ههای مختلف در درون سازمان حسابرسی انجام می شود ودر زمره قانون چرخش موسسات حسابرسی همگام و هم مفهوم با سایر کشورها قرار نمی گیرد.
سازمان بورس و اوراق بهادار تهران، در راستای حمایت از حقوق و منافع سرمایه گذاران، ساماندهی و توسعه بازار اوراق بهادار و نظر به ضرورت نظارت عالیه بر امور بازار سرمایه، در تاریخ ۸مرداد ۱۳۸۶ ، دستورالعمل موسسات حسابرسی معتمد سازمان بورس و اوراق بهادار را که چرخش منظم موسسات حسابرسی را در دوره های زمانی چهار ساله الزامی می نمود، تصویب کرد (سازمان بورس اوراق بهادار، ۱۳۸۶)
نتیجه مطالعات جانسون و همکاران که اگر دوره تصدی حسابرس کوتاه مدت باشد نسبت به حالتی که میان مدت یا بلند مدت باشد، اقلام تعهدی بیشتر شده و اعمال فشار بر شرکتها کاهش می یابد در نتیجه کیفیت سود نیز پایین است، به این صورت که اگر دوره تصدی کوتاه مدت باشد۲)تا (۳سال نسبت به زمانیکه دوره تصدی متوسط است۴)تا( ۸سال اقلام تعهدی غیر مترقبه بیشتر می باشد(فرانکل وجانسون۲۰۰۲ ،۷۷).
لذا با توجه به توضیحات فوق در صورتی که در طی دوره پژوهش ۵ ساله، حسابرس بیش از ۳ سال، حسابرس شرکت صاحبکار بوده باشد، مقدار متغیر مجازی دوره تصدی حسابرس برابر با یک و در غیر این صورت مقدار آن برابر با صفر در نظر گرفته میشود.

• • • • • • 1. 1. متغیر نوع اظهار نظر حسابرس^۱:

             

         

     

اگر اظهار نظر حسابرس در طی دوره مورد رسیدگی مقبول باشد عدد یک و در غیر اینصورت به آن عدد صفر داده خواهد شد.

• • • • • • 1. 1. اندازه شرکت^۲ :

             

         

     

اولین وظیفه تبلیغات جلب توجه افراد است. اگر پیام تبلیغاتی نتواند این وظیفه خود را به خوبی انجام دهد، هر چقدر افراد آن را ببینند و یا بشنوند بدون نتیجه است. ایجاد علاقه در افراد مرحله بعد است که نسبت به مرحله جلب توجه به پیام تبلیغی دشوارتر است. اگر تبلیغ بتواند در افراد ایجاد علاقه نماید می ­تواند در مرحله بعد به عنوان یک محرک فرد را به سمت رفتار خرید سوق دهد(محمدیان،۱۳۷۷).
اما چیزی که برای بازاریابان بسیار حائز اهمیت است این نکته است که تبلیغات چگونه می ­تواند سبب جلب توجه و ایجاد علاقه در مشتریان شود به عبارت دیگر چگونه می­توان در مشتری نسبت به تبلیغ نگرش مثبت ایجاد کرد.

( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

نگرش احساس بادوام و بلند مدت افراد نسبت به یک پدیده است. اگر مصرف کننده ­ای نسبت به پدیده­ای احساس درونی مطلوب داشته باشد نسبت به آن پدیده نگرشش مثبت خواهد بود و اگر نسبت به آن پدیده احساس تنفر کند نگرش او هم منفی خواهد بود (باقری و پاسلاری،۱۳۸۹). برای مثمر ثمر بودن تبلیغات باید کاری کرد که مشتری نسبت به آن تبلیغ احساس مطلوب کند تا نگرش او نسبت به تبلیغ مثبت شود. برای نگرش سه جزء شناختی، عاطفی و رفتاری می­توان تعریف کرد (باقری و پاسلاری،۱۳۸۹).
با توجه به مطالب گفته شده باید بیان کرد که نگرش افراد نسبت به تبلیغات با توجه به ابعاد زیر شکل می­گیرد.
۱- باورهای اقتصادی به تبلیغات
۲- مزایای اجتماعی در تبلیغات
۳- باورهای اخلاقی در تبلیغات
۴- باورهای قانونی در تبلیغات
۵- مفید بودن شخصی تبلیغات(وین- لانگ لیو، ۲۰۰۲)
از طرفی شرکتها و سازمان می خواهند با بهره گرفتن از تبلیغات میزان فروش خود را بهبود بخشند و آن را ارتقا دهند. شبکه فروش شرکت نقش مهمی در تحقق اهداف توسعه شرکتها ایفا می نماید. ناکارآمد بودن این بخش منجر به از دست رفتن بازار و توسعه نیافتگی و پایین بودن عملکرد آنان می­گردد. در حقیقت شبکه فروش شرکت­های خدماتی ویترین آنها به حساب می‌آید و سیاستگذاران شرکت‌های خدماتی مالی باید در ‌این حوزه سرمایه‌گذاری بیشتری را اختصاص دهند.
به نظر میرسد اساسی ترین مشکلاتی که باعث نارسایی و رشد نیافتگی در شبکه فروش بازار خدماتی مالی ایران گردیده اند عبارت هستند از:
* پایین بودن سطح آموزش شبکه فروش.
* روش های جذب و حفظ مشتری نامناسب است.
* عدم وجود برنامه های صحیح بازاریابی
* برخی از مدیران موسسات خدماتی از بازار و شبکه فروش اطلاعات صحیحی در دسترس ندارند.
* نظارت بر عملکرد شبکه فروش به طور مستمر و راهبردی صورت نمی گیرد.
* عدم نیاز سنجی مشتریان
* محدودیت اختیارات مورد نیاز برای یک شبکه فروش
مواردی که به طور اجمالی به بیان آنها اشاره شد از شایع ترین چالش­هایی هستند که شبکه فروش در موسسات مالی مختلف با آن سر و کار دارد. که عدم رعایت موارد فوق باعث کاهش عملکرد و پایین بودن راندمان شبکه فروش بانک­ها در ایران در مقایسه با اکثر کشورها شده است.
با توجه به مطالب گفته شده در این تحقیق سعی می­ شود رابطه بین نگرش مشتریان نسبت به تبلیغات و میزان ارتقا فروش در شعب بانک ملی ایران در شهرستان بندرعباس در سال ۱۳۹۲ مورد بررسی قرار دهیم.
۱-۳ اهمیت و ضرورت تحقیق
ذکر این نکته که تمامی سازمان­ها به دنبال ارتقا میزان فروش خود می­باشند بر کسی پوشیده نیست. تمامی سازمان ها به دنبال روش هایی هستند تا با بهره گرفتن از آن بتوانند نگرش مصرف کنندگان را نسبت به خود مثبت نمایند تا از این طریق شانس خود را برای ارتقا فروش افزایش دهند.
نگرش مثبت در میان مصرف کننده از هر طریق که ایجاد شود برای سازمان جهت ارتقاء در فروش امری حیاتی است.یکی از راه­های اساسی که سازمان­ها همواره به دنبال آن هستند تا از آن طریق خود را به جامعه و افراد آن بشناسانند تبلیغات است. تبلیغات اگر بتواند نگرش مثبتی را در فرد ایجاد نماید آنگاه شانس سازمان جهت ارتباط با آن شخص را افزایش داده و از طریق ایجاد احساس مثبت در افراد احتمالا میزان فروش آن نیز ارتقا می­یابد. همه اندیشمندان علم بازاریابی بر این امر متفق هستند که نگرش افراد نسبت به پدیده ها و باورهای آنان است که سبب تمایل و حرکت آنان به سمت محصول می شود حتی اگر این نگرش در افراد به شکل اشتباهی شکل گرفته باشد.
با توجه به مطالب گفته شده برای سازمان ضروری است که برنامه تبلیغی خود را به شکلی بسازد که از آن طریق در افراد ایجاد باور مثبت نماید.
۱-۴ اهداف تحقیق
هدف اصلی:
تعیین رابطه بین نگرش افراد نسبت به تبلیغات و ارتقا فروش خدمت در شعب بانک ملی شهر بندرعباس
اهداف فرعی:
۱- تعیین رابطه بین باورهای اقتصادی افراد نسبت به تبلیغات و ارتقا فروش خدمت در شعب بانک ملی شهر بندرعباس
۲- تعیین رابطه بین مزایای اجتماعی افراد در تبلیغات و ارتقا فروش خدمت در شعب بانک ملی شهر بندرعباس
۳- تعیین رابطه بین باورهای اخلاقی افراد در تبلیغات و ارتقا فروش خدمت در شعب بانک ملی شهر بندرعباس
۴- تعیین رابطه بین باورهای قانونی افراد در تبلیغات و ارتقا فروش خدمت در شعب بانک ملی شهر بندرعباس
۵- تعیین رابطه بین مفید بودن شخصی تبلیغات و ارتقا فروش خدمت در شعب بانک ملی شهر بندرعباس
۱-۵ فرضیه ‏های تحقیق
فرضیه اصلی:
بین نگرش افراد نسبت به تبلیغات و میزان ارتقا فروش خدمت در شعب بانک ملی شهر بندرعباس رابطه وجود دارد.
فرضیه فرعی:
۱- بین باورهای اقتصادی افراد به تبلیغات و میزان ارتقا فروش خدمت در شعب بانک ملی شهر بندرعباس رابطه وجود دارد.
۲- بین مزایای اجتماعی افراد در تبلیغات و میزان ارتقا فروش خدمت در شعب بانک ملی شهر بندرعباس رابطه وجود دارد.
۳- بین باورهای اخلاقی در تبلیغات و میزان ارتقا فروش خدمت در شعب بانک ملی شهر بندرعباس رابطه وجود دارد.
۴- بین باورهای قانونی در تبلیغات و میزان ارتقا فروش خدمت در شعب بانک ملی شهر بندرعباس رابطه وجود دارد.
۵- بین مفید بودن شخصی تبلیغات و میزان ارتقا فروش خدمت در شعب بانک ملی شهر بندرعباس رابطه وجود دارد.
۱-۶ تعریف نظری و عملیاتی
۱-۶-۱ تعریف نظری واژه ها
تبلیغات:شکلی از روابط غیر شخصی هزینه دار در مورد یک سازمان،محصولات آن و یا فعالیتهایش است که از طریق رسانه عمومی،مخاطبان را هدف قرار می دهد.(محمدیان،۱۳۸۵)
۱-۶-۲تعاریف عملیاتی واژه ها
۱-۶-۲-۱- نگرش نسبت به تبلیغات
برای سنجش نگرش نسبت به تبلیغات از پرسشنامه ای ۳۰ سوال ۵ گزینه ای استفاده می شود.این پرسشنامه به صورت مستقیم تنظیم شده که گزینه کاملا موافقم امتیاز ۵،موافقم امتیاز۴،نظری ندارم امتیاز ۳،مخالفم امتیاز ۲ و کاملا مخالفم امتیاز ۱ در نظر گرفته شده است.

از تولد مهدی اخوان ثالث نگذشته بود که پدرش فوت کرد و در سال ۱۳۵۳ دختر اولش لاله در رودخانهء کرج غرق گردید، این دو واقعه ضربهء سختی بر او وارد کرد. از دیگر رویدادهای زندگی مهدی اخوان ثالث، حوادث پیش از انقلاب و قرارگرفتن وی در صفِ مخالفین رژیم بود. پس از کودتای ۲۸ مرداد سال ۳۲، ایران چهرهء دیگری به‌خود گرفت و نظام سیاسی- فرهنگی جامعهء آن‌زمان به‌کلی دگرگون شد. اخوان نیز مانند بسیاری از اهل قلم، دستگیر و روانهء زندان شد. او در این زمان از امضای تعهدنامه جهت آزادی از زندان امتناع کرد و ناگزیر چند ماه در زندان ماند؛ اخوان در شعر ِ «نادر یا اسکندر» لحظه‌ای تصور می‌کند که مادرش به دیدار او می‌رود و از او می‌خواهد که با امضای تعهدنامه از زندان آزاد شود اما اخوان نمی‌پذیرد (وبلاگ اشعار کامل شاعران/ www.moraffah.blogfa.com/cat))
مهدی اخوان ثالث در سرودن شعر به سبک کلاسیک در قصیده سرایی (به شیوه اساتید کهن خراسان و خاصه منوچهری) و غزلسرایی (ارغنون از جمله فعالیت‌های این دوره اوست) و نیز به سبک نو (به شیوه نیما ، مانند مجموعه زمستان) طبع آزمایی کرد.
مهدی اخوان ثالث (م. امید) در سال ۱۳۰۶ یا ۱۳۰۷ خورشیدی در توس (مشهد) به دنیا آمد. پدرش عطار طبیب و مادرش خانه دار بودند. علی اخوان ثالث پدر امیّد دکه عطاری و دوافروشی و طبابت قدیمی داشته و علاقه مند به اشعار فردوسی و سعدی و حافظ بوده با این همه «امیّد» بیش از شاعری به موسیقی دلبستگی پیدا می کند و پنهان از پدر به تار زدن و مشق موسیقی می پردازد و با برخی از دستگاه های آن: ماهور، همایون، ترک، افشاری… آشنا می شود. علی اخوان از کار پسر آگاه می گردد و چون باور داشته «موسیقی نکبت می آورد» و موسیقی دان ها، شوربخت می شوند، به او اندرز می گوید که «من از موسیقی لذّت می برم… وقتی پنجه ای تار شیرین یا کمانچه پر سوز و شور می شنوم هوش از سرم می پرد ولی از لحاظ مصلحت زندگانی راضی نیستم تو گرفتار این هنر نکبت بشوی» و پس او را به مشاهده «فارابی» موسیقی دان شوریده و مُعتاد و دوره گرد مشهد می برد تا عبرت گیرد و دیگر دنبال موسیقی نرود. فارابی می گوید: «پدرش با ناکامی در گوشه ویرانه ای در یکی از کوی های جنوبی مشهد جان داده و تنها میراثش همین تار دسته صدفی کوچک است…» (براهنی، مجله کلک، شماره۶، ص ۵۴ تا ۵۶).
۲ ـ ۱ ـ ۳ ـ شوق موسیقی
شوق موسیقی در مهدی اخوان به تدریج جایش را به اشتیاق به شعر و سخن می دهد و او به شعر سرائی روی می آورد، شعر هائی که سروده روی کاغذهای کوچک می نویسد و در لای کتاب های پدر می گذارد تا او بخواند و از «هنر فرزند» آگاه شود (زیرا رویش نمی شده قضایا را بطور صریح به پدر بروز بدهد.(سرانجام علی اخوان در می یابد که مهدی، به شعر سرائی روی آورده اشعارش را نزد دوست خود افتخار مسنن، افتخار الحکمای شاهرودی دندانساز، از فضلای مشهد می برد. افتخار از این شعرها خوشش می آید و یک جلد «مسالک المحسنین» طلاب زاده به شاعر جایزه می دهد و به این ترتیب مهدی اخوان در خط شعر سرائی می افتد. (دستغیب، ۱۳۷۳: ۷)
۲ ـ ۱ ـ ۴ ـ کار سوهان کشی و ارّه کشی
مهدی پس از آموزش ابتدائی وارد هنرستان صنعتی مشهد می شود و از کار سوهان کشی و ارّه کشی و آهنگری سر در می آورد. در این زمان پدر به او می گوید «حالا دیگر خودت باید بروی نانت را در بیاوری» و او نا چار به تهران می آید و معلّم می شود. محل خدمت او در کریم آباد و رامین بوده. مدرسه آن جا در اثر اختلاف دو ایل «شصتی» و «هداوند» وضع بدی داشته و اخوان به راهنمائی پیرمردی با تجربه- که در جوانی آجودان لاهوتی شاعر و افسر ژاندارمری بوده- با کد خدامنشی اختلاف محلی را از میان بر می دارد و به کار مدرسه سروسامانی می دهد. (دستغیب، ۱۳۷۳: ۷)
۲ ـ ۱ ـ ۵ ـ نبرد های اجتماعی
با اوج گیری مبارزه های ملی و چپ در ۱۳۲۸، مهدی اخوان وارد نبرد های اجتماعی می شود و در نتیجه به زندان می افتد و به کاشان تبعید می شود. اشعار این دوره او که جنبه رئالیسم حزبی دارد بیشتر در روزنامه ها و مجلّه های چپ به چاپ رسیده است. در این دوره او و شاملوو کسرائی (کولی) و ابتهاج (سایه) و شاهرودی (آینده)و خود نیما… در جبهه های حزبی فعالیّت دارند و در ۱۳۳۱ به پیوندگان راه صلح می پیوندند. امیّد به واسطه شعری که درباره مبارزه های صلح طلبانه سروده به دست یابی به جائزه شعر صلح توفیق می یابد (همان)
در اثر کودتای مرداد ۱۳۳۲ امید و نیما و دیگران به زندان می افتند. بعضی زندانیان توبه نامه کذائی را می نویسند و از زندان آزاد می شوند ولی امید مقاومت می کند و یک سالی در زندان قصر و قزل قلعه می ماند. پس از رهائی از زندان، مدتی به کار روزنامه نویسی می پردازد و همزمان با آن در رادیو و برخی مؤسسه های فرهنگی از جمله «سازمان فیلم» ابراهیم گلستان بکار می پردازد. او مدتی نیز به خوزستان می رود و برنامه ادبی تلویزیون اهواز را به راه می اندازد.(بین سال های ۵۰ تا ۱۳۵۵ برنامه «دریچه ای بر باغ پر درخت» به کارگردانی پور خمامی) (مقاله علیرضا حیدری در مجله دنیای سخن، شماره۳۴: ۵۷).
۲ ـ ۱ ـ ۶ ـ زندان قصر
اخوان در ۱۳۴۵ در اثر منازعه ای خصوصی به زندان قصر می افتد و نه ماه در زندان می ماند. بعضی از دوستان اخوان و حتی خود او خواسته اند به این زندانی شدن رنگی سیاسی بدهند امّا چنین چیزی درست نبوده است، در مثل ابراهیم گلستان نوشته است که اخوان در دادگاه به جای ابراز پشیمانی و انکار «حمله برد بر محدودیت های ضد نفس [سرشت] و آزادی و هم چنین حمله بر انواع مالکیت ها، که حرفه و در آمد قاضی ها و موجودیّت قضا و قانون و دادگاه یکسر به آن ها بستگی دارد. قاضی اوّل کوشیده بود که جدّی نگیرد و از خر شیطان او را پائین بیاورد، امّا همان مقدّمات صبحگاهی مبسوط کار خود را کرد، شاعر را وادار کرد دور بردارد. دور هم برداشت تا حدّی که قاضی عاجز شد او را محکوم کرد به زندان به حدّاقل ممکن زندان، هر چند مفهوم زندان حدّاقل برنمی دارد. قاضی در دست قانون بود.» (مقاله علیرضا حیدری در مجلهدنیای سخن، شماره۳۴، مهر۶۹: ۴۸).
ممکن است اخوان در دادگاه دادگستری آن روزها سخنانی از آن دست گفته باشد امّا این هیچ ربطی به مسائل سیاسی نداشته است و البته دوستان شاعر هم پا در میانی ها کرده بودند که دادگاه با اخوان نرم بر خورد کند و کرده بوده است چه در همین نوشته گلستان می خوانیم «قاضی، اخوان را به حدّاقل ممکن زندان» محکوم می کند، بهر حال ماجرا هر چه بوده از لحاظ شعر اخوان اهمیّتی دارد زیرا دفترهای «پائیز در زندان (۱۳۴۸) و زندگی می گوید (۱۳۵۷) یادگیری از این ایّام زندان اوست (دستغیب، ۱۳۷۳: ۸).
۲ ـ ۱ ـ ۷ ـ فرزندان اخوان
در باره اخوان نوشته اند که «زندگانی را دوست می داشت، فرزندانش را نیز، سعید، مرتضی، زرشت، مزدک، لولی و لیلی نام فرزندان اوست. لیلی همراه نامزدش در سدّ کرج غرق شدند و این ضربه بزرگی به روح حسّاس اخوان وارد آورد (در شعری می گوید: بهار آمد پریشان باغ من افسرده بود اما به جو باز آمد آب رفته ماهی مرده بود اما. )
اخوان خودش را نیز دوست می داشت. در گرمای طاقت سوز خوزستان شال به کمر می بست که سرما نخورد یا کمر درد نگیرد… بچه ها را نیز وادار می کرد که حتماً شال ببندند» (روزنامه خبر، چاپ شیراز، شماره ۲۶۰۸، دوم مهرماه ۱۳۶۹ش).
۲ ـ ۱ ـ ۸ ـ ثبت وقایع در شعر
اخوان از شاعرانی است که بسیاری از دشواری های شخصی و خانوادگی شان را در آثار و یادداشت های خود، ثبت کرده اند. از توضیح ها و حاشیه نویسی های اشعار بر می آید که مردی صمیمی و بی شیله پیله بوده است. البته گاهی در این یادداشت ها به بیان باورهای خود (درویشی، قلندری، باستان گرائی…) نیز می پردازد و از شعر شاملو و نادرپور و دیگران انتقاد می کند که بهر حال از اعتباری یکسان بر خوردار نیست از سوی دیگر در زمینه شعر گاهی غث و ثمین را بهم می آمیخت یا به شیوه ای عجیب با اندیشه های شاعران کم اهمیت قدیم هماهنگی نشان می داد امّا روی هم رفته نوجو و نوآور بود. گاهی هم می زد زیر آوازه و عجیب اینکه صدای زیبائی داشت با موسیقی آشنا بود، ساز می زد و خوب هم می زد امّا در این زمینه ادّعائی نداشت و مانند بیشتر هنرمندان دلسوخته پیوسته از وضع نابسامان مادّی در رنج بسر می برد. شاید هم خودش این طور زندگانی را دوست می داشت… روزی در خرابه های کاخ آپادانا در شوش وقتی از کنار گاو سرها و سرستون ها رد می شده به دوستی رو می کند و می گوید: عزیز جان، دست تولاغرتر است، بکن جوف سنگ ها ببین این شاهان، چکی، سفته ای، براتی برای ما جا نگذاشته اند تا از این فلاکت نجات یابیم؟». (دستغیب، ۱۳۷۳: ۸ )

(( اینجا فقط تکه ای از متن درج شده است. برای خرید متن کامل فایل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. ))

۲ ـ ۱ ـ ۹ ـ سفر به کشورهای اروپایی
اخوان مدّت کوتاهی پیش از در گذشتش (چهارم شهریور ۱۳۶۹) برای شعر خوانی به آلمان سفر کرد و سپس به انگلستان رفت و آن گاه به ایران بازگشت و این تنها سفر شاعر به خارج از ایران بود. او در سفر و حضر خوش سخن و نقّال بود. «بهترین نقّال. نقّال که چشم دیدن و زبان گفتن داشت… با دید پرده پس زن بینای پشت چهره ها و چیزها بی آنکه دزد دیده های دیگران باشد. نقّالی که جزءهای اصلی حال و هوای جهان را جز به چشم خود نمی دید، با زبان زیرک و زبل و بر گزیننده و گاه بازیگر، گزنده و شوخ. گاه کمی هم پرت امّا پیوسته پاک». (مقاله علیرضا حیدری در مجله، دنیای سخن، همان، شماره ۴۶)
۲ ـ ۱ ـ ۱۰ ـ شعر حماسی
مهارت اخوان در شعر حماسی است. او درونمایه‌های حماسی را در شعرش به کار می‌گیرد و جنبه‌هایی از این درونمایه‌ها را به استعاره و نماد مزین می‌کند.
به گفته برخی از منتقدان، تصویری که از م. امید در ذهن بسیاری به جا مانده این است که او از نظر شعری به نوعی نبوت و پیام‌آوری روی آورده ـ(تعریف شعر از نظر اخوان: شعر محصول بیتابی انسان در لحظاتی است که در پرتو شعور نبوت قرار می‌گیرد)ـ و از نظر عقیدتی آمیزه‌ای از تاریخ ایران باستان و آراء عدالت‌خواهانه پدید آورده‌است و در این راه گاه ایران‌دوستی او جنبه نژادپرستانه پیدا کرده‌است. (ابوالحسنی، ۱۳۹۱).
اما اخوان این موضوع را قبول نداشت و در این باره گفته‌است: «من به گذشته و تاریخ ایران نظر دارم. من عقده عدالت دارم، هر کس قافیه را می‌شناسد، عقده عدالت دارد، قافیه دو کفه ترازو است که خواستار عدل است…. گهگاه فریادی و خشمی نیز داشته‌ام.» (اخوان‌ثالث، م.، آخر شاهنامه، تهران ۱۳۶۳).
شعرهای اخوان در دهه‌ های ۱۳۳۰ و ۱۳۴۰ شمسی روزنه هنری تحولات فکری و اجتماعی زمان بود و بسیاری از جوانان روشنفکر و هنرمند آن روزگار با شعرهای او به نگرش تازه‌ای از زندگی رسیدند. مهدی اخوان ثالث بر شاعران معاصر ایرانی تأثیری عمیق دارد. هنر اخوان در ترکیب شعر کهن و سبک نیمایی و سوگ او بر گذشته مجموعه‌ای به وجود آورد که خاص او بود و اثری عمیق در هم‌نسلان او و نسل‌های بعد گذاشت.
۲ ـ ۲ ـ علل گرایش مهدی اخوان به شعر
مهدی اخوان درباره روی آوردنش به شعر می گوید: «آنچه مرا در ابتدا به شعر کشاند، یک مقدار ناتوانی بود.» به این معنا که وی چون عاشق بود، برای بیان مافی الضمیر خویش به اشعار و ابیات دیگران متوسل می شد ولی این او را قانع نمی کرد و در عوالم بچگی خود می دیده «آدم نمی تواند حرف خویش را از زبان دیگران بگوید. مثل لال ها و گنگ ها و یک کلام از این و یک کلام از آن» به همین دلیل می گوید: «افتادم به خط شعر و این دنیای معنوی را برای خودم کشف کردم… یک وقت دیدم به کلی دارم برای خودم غزل می گویم، قصیده می گویم، حرف هایم برای خودم زمینه پیدا کرده و بعد کم کم فکرم متوجه بعضی مسایل اجتماعی شد، یعنی هدف از مسایل فردی کشیده شد به موضوعات دیگر و یک مقدار درس هایی گرفتم از روزگاری که برایم خیلی مفید بود». (همان)
۲ ـ ۲ ـ ۱ـ حس اجتماعی اخوان
به این ترتیب اخوان شاعری است که با حس اجتماعی نیرومندی، به زندگی و سرنوشت انسان ایرانی گراییده است و در کنار شاعران بزرگی چون نیما، شاملو، فروغ و نصرت و چند تن دیگر از پایه گذاران شعر مدرن قرار می گیرد. شعر او از اواخر دهه بیست و گاه در همان قالب و اسلوب کهن با رویکردی سیاسی به برابری و عدالت اجتماعی مشخص شده است.
اخوان شاعر درد و دردمندی است. درد او اگرچه به یک اعتبار درد خاص او نیست و درد یک نسل است اما در زبان او بیان خاص خود را می یابد. شعر او بیان احوال نسلی است که زبان حال خود را در شعر یک دهه و به ویژه شعر اخوان یافت. در شعرهای اخوان اصولاً نوعی گرایش به انسان و عدالت و مبارزه وجود دارد که یک مرحله ی آغاز داشته است و یک مرحله ی تداوم. آغاز آن در دوره پیش از شکست بوده است با اندیشه های نه چندان پیچیده، به همراه نوعی وضوح و تداومش در دوره پس از شکست است (کودتای ۲۸ مرداد ۱۳۳۲).
با اندیشه های پیچیده تر که شکست آن را هویت بخشیده است و اگر این سخن درست باشد که پذیرش شکست، در سرشت زندگی شاعرانه نهفته است و به قول ژان پل سارتر «شاعران شکست را می پذیرند تا شکست زندگی را گواه باشند» این سخن در مورد شعر یک نسل از شاعران ما درست است، آن ها همه از یک درد رنج برده اند، اما هر یک به زبانی دیگر از آن سخن گفته اند. شاملو، اخوان، نصرت، م آزاد و فروغ همه از درد سخن گفته اند اما چنان که ویژگی هنر است زبان دردمندی آنان جداست (مقاله علیرضا حیدری، دنیای سخن، شماره۳۴، ص۵۸).
۲ ـ ۲ ـ ۲ـ تأثیر شکست سیاسی ـ اجتماعی بر شعر اخوان
اخوان مشخص ترین چهره شعر معاصر است که شکست سیاسی ـ اجتماعی، عمیق ترین و قطعی ترین تاثیر را در اندیشه شعری اش بر جای نهاده است و همان طور که گفتیم در طول زندگی و اشعارش حرکتی تدریجی از شعر فردی و عاشقانه و تلاش و امیدواری به سوی جنبه های اجتماعی و سیاسی با لحنی گاه حماسی و گاه ناامیدانه دارد. کودتای ۲۸ مرداد و پیامدهای آن برای اخوان بیش از یک شکست سیاسی بود. این شکست سرآغاز یک دوره طولانی وهن و خفت اخلاقی بود که بسیاری از افراد نسل جوان آن زمان در معرض آن قرار گرفتند. شخص اخوان هم از این اهانت برحذر نماند. او دو بار به زندان افتاد، یک بار پس از کودتا در سال ۱۳۳۳ به همراه بسیاری از همفکرانش و بار دوم در سال ۱۳۴۴ به دلیل غیرسیاسی که در کتاب شعری با عنوان «پاییز در زندان» و «زندگی می گوید اما باز باید زیست» جلوه گر شده است. او چاووشی خوان قوافل حسرت و خشم و نفرین و نفرت است و راوی قصه های از یاد رفته و آرزوهای بر باد رفته شکسته دل مردی است خسته و هراسان، ناشادی ملول از هست و نیست بیمناک نومیدی به «م امید» مشهور(همان)
۲ ـ ۲ ـ ۳ـ اخوان از دیدگاه دیگران
کریم امامی (مترجم) درباره او می نویسد: «… تصویری که از او در دانستگی ما می نشیند چهره قهرمانی نیست با قد بلند، سینه ستبر، ریش دو شاخ، گرزگران در دست… تا ما را از هجوم دشمنان حفظ کند، برعکس مردی است نحیف با موهای بلند خاکستری در گوشه اطاقی زیر پوستینی کهنه لمیده… آرام سخن می گوید و در میانه جمله فراموش می کند چه می خواست بگوید و پس از لختی تردید ساکت می ماند… ولی گول ظاهرش، آن دیوارهای کاه گلی باد و باران خورده را نخورید. در نیمه تاریکی اطاق برق چشمان سیاهش را ندیدید. حرارت قلبش را احساس نکردید… بعد دستتان را بگیرد و به اندرون ببرد و آن چهره دیگرش، چهره واقعی اش را به شما نشان بدهد… می بینم که اخوان شاعر بزرگ روزگار ما چهره ایرانی تری نیز دارد» (zsy.blogfa.com/cat44aspx).
ای کاشف هزار جزیره
در آب های کهنه تکرار
مرگ از حیات تو
انگشت می گزد
۲ ـ ۳ ـ ویژگی های شعر اخوان:
شعر اخوان ریشه در ادبیات گذشته ایران دارد که هم از نظر زبان و هم از نظر مضمون قوی و پر بار است. او در شعرش کلمات زبان محاوره را به راحتی در کنار کلمات ادبی فاخر مینشاند و از این حیث زبان غنی و خاص خود را داراست که در میان شاعران معاصر کاملاً مشخص است.
اشعار او ریشه های اجتماعی و عاشقانه دارد. اخوان در جوانی با شعر کلاسیک فارسی آشنا شد و به سرودن قصیده و غزل پرداخت اما همواره به دنبال نوعی تازگی در شعر بود. اخوان در پی آشنایی با نیما و تحت تأثیر شعر او دگرگون شد.
شعرهای اخوان در دهه‌ های ۱۳۳۰ و ۱۳۴۰ شمسی روزنه هنری تحولات فکری و اجتماعی زمان بود و بسیاری از جوانان روشنفکر و هنرمند آن روزگار با شعرهای او به نگرش تازه‌ای از زندگی رسیدند . مهدی اخوان ثالث بر شاعران معاصر ایرانی تأثیری عمیق داشته است (سیمین بهبهانی، سبک شعری اخوان ثالث، zsy.blogfa.com/cat-44.aspx.)
۲ ـ ۳ ـ ۱ ـ نخستین اشعار اخوان
اشعار نخستین او تماماً به شیوه کهن است که حاکی از توانایی وی در سرودن به شیوه سنتی است. سبک شعری اخوان ثالث در اغلب مجموعه های او سبک حماسی و اساطیری کهن با الهام از فردوسی است و تأثیر شاهنامه در بیشتر اشعار او آشکار است، بطوری که شیوه شاعری او نوعی سبک خراسانی نوین است.
اما آنچه وی را در مقام شاعری صاحب سبک معرفی می کند اشعار نو و تازه اوست که آغاز آنرا میتوان در مجموعه “زمستان” دانست. اخوان وزن را با شعر فارسی همراز و همدم می دانست و نمی خواست آنرا از شعر بگیرد. قافیه را هم برای تعادل و توازن و تناسب شعر لازم می دانست و آنرا به کلی رد نمی کرد.
زبان وی کاملاً مستقل، تازه و ویژه خود اوست. زبان او مجموعاً لحن حماسی دارد. لحنی که ریشه آنرا در اشعار فردوسی، ناصر خسرو و بهار می توان یافت.
اخوان از تغزل گویی به حماسه سرایی رسید و شاعری اجتماعی شد. او باشور و هیجان پای به میدان اجتماع گذاشت اما خیلی زود گرفتار شکست شد و به وحشت افتاد. از این پس تمام وجود او را ناامیدی فرا گرفت و او حماسه سرای غمها گشت.
۲ ـ ۳ ـ ۲ ـ دوره های مختلف شعر اخوان
منتقدان و محققان، اشعار اخوان را به سه دوره تقسیم می کنند:
دوران نخست: که از حدود بیست سالگی او آغاز شد و تا سال ۳۲ ادامه یافت. در این دوران او اشعاری به سبک قدما می سرود. در این دوران بود که به گفته مرتضی کاخی ملک الشعرای بهار آینده شعری خوبی برای اخوان آرزو می کند. در این دوران م. امید به زبانی فاخر و متشخص نزدیک می شود. (دستغیب، ۱۳۷۳: ۱۱۲).

• گاروین در مطالعات خود در سال 1993 به تفضیل شاخص های عملکرد را ارائه نموده است در این مطالعات 5شاخص پیشنهاد شده است که عبارت اند از:کیفیت ،هزینه ،تحویل به موقع ،خدمات و انعطاف پذیری.هر کدام یک از این شاخص ها دارای مولفه هایی است که بررسی در بیش از 100 مورد از مراجع مختلف تحقیق نشان می دهد که شاخص های کیفیت،تحویل به موقع ،خدمات(قبل و بعد از فروش)،قیمت (هزینه)،انعطاف پذیری ،پاسخگویی ،فناوری ،اعتبار ،مدیریت و سازمان بیش از سایر موارد مورد توجه بوده اند.( امانی شورباریکی، 1392 )

• • • دیکسون در سال 1996 در زمینه انتخاب تامین کنندگان پرسشنامه ای را برای 273 آژانس خرید و مدیران آنها فرستاد و حدودا 170 شرکت به آن پاسخ دادند این مطالعه دارای 50 شاخص بود.

  ( اینجا فقط تکه ای از متن فایل پایان نامه درج شده است. برای خرید متن کامل پایان نامه با فرمت ورد می توانید به سایت feko.ir مراجعه نمایید و کلمه کلیدی مورد نظرتان را جستجو نمایید. )

• ویلیام دمپسی 20 شاخص ارزیابی تامین کننده را مورد بررسی قرار داده است وی معتقد است که اهمیت شاخص های انتخاب مهم تر از سایر بخش های فرایند تامین کنندگان است .او سه عامل خاص ،عوامل مخصوص صنعت ،عوامل سازمانی،عامل اثرگذاری شاخص ها بر هم را در انتخاب شاخص ها و استراتژی خرید موثر می داند.

• گلهر و همکارانش در سال 1993 یک تحقیق میدانی را درباره انتخاب تامین کنندگان انجام دادند .آنها پرسشنامه های را طراحی نمودند و برای مدیران خرید فرستادند که نتایج آنها نشان دهنده اهمیت قابل توجه کیفیت ،پاسخ تامین کنندگان به تغییر، سهولت ارتباطات ،ثبات مالی تامین کنندگان ،مهارت فنی و کنترل آماری فرایند می باشد.(ghodsypour &brien, 1998)

استم و گلهر ،با مطالعه 11 مقاله در رابطه با انتخاب و ارزیابی تامین کنندگان شاخص های 15 گانه جهت ارزیابی تامین کنندگان ارائه نمود که این شاخص ها عبارت اند از :
جدول (2-2)شاخص های ارزیابی تامین کننده استم و گلهر

دفعات تحویل
اطمینان تحویل
کیفیت تعداد محموله ها
محموله کوچک
قیمت گذاری رقابتی

مهارت فنی
انعطاف پذیری
کنترل آماری فرایند
تعهد
سرمایه گذاری عمده

ارتباطات
روابط همکاری
قابلیت طراحی محصول
کیفیت
همجواری

• الرام 15 شاخص انتخاب تامین کننده را مورد مطالعه قرار داده،و آنها را در 4 گروه تقسیم کرده است : (ghodsypour &brien 1998)

جدول (2-3)شاخص های ارزیابی تامین کننده الرام

ردیف
طبقه
شاخص

1
مالی
عملکرد اقتصادی،ثبات مالی

2
استراتژی ها و فرهنگ سازمانی